A Moon Horse tem compromisso com a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como seus dados pessoais são coletados, usados, armazenados, compartilhados e protegidos quando você acessa nosso site www.moonhorse.com.br e utiliza nossos serviços de e-commerce.

Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD) e outras legislações aplicáveis.

1. QUEM SOMOS

Moon Horse é uma empresa registrada sob o CNPJ [número], com sede em [endereço]. Somos responsáveis pelo tratamento de dados pessoais coletados por meio de nosso site.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Quando você interage conosco, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

● Dados de Identificação Pessoal: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.

● Dados de Navegação: Informações sobre o seu comportamento no site, como páginas visitadas, tempo de navegação, clique em produtos, endereço IP, dispositivo e navegador utilizados.

● Dados de Pagamento: Informações de pagamento, como número de cartão de crédito, mas esses dados são processados diretamente pelas plataformas de pagamento parceiras e não armazenamos as informações sensíveis.

● Dados de Conta: Caso você crie uma conta, poderemos coletar dados como nome de usuário e senha, além de informações de preferências para personalizar sua experiência.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Seus dados pessoais serão utilizados para as seguintes finalidades:

● Execução de contrato: Para processar seus pedidos de compra, entrega de produtos e comunicação sobre o status de suas compras.

● Melhoria de serviços: Para personalizar sua experiência de navegação, recomendando produtos com base em suas preferências e histórico de compras.

● Marketing e comunicações: Para enviar promoções, ofertas e novidades, sempre com seu consentimento prévio.

● Cumprimento de obrigações legais: Para garantir o cumprimento de normas fiscais, regulatórias e contratuais.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS

De acordo com a LGPD, os dados pessoais podem ser tratados com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

● Execução de contrato: Quando os dados são necessários para o cumprimento de um contrato.

● Consentimento: Quando solicitamos sua permissão para o envio de e-mails promocionais e outras comunicações de marketing.

● Obrigação legal: Quando o tratamento de dados for necessário para o cumprimento de obrigações legais, como a emissão de notas fiscais.

● Interesses legítimos: Quando o tratamento for necessário para os interesses legítimos da empresa, como melhorar a experiência de navegação e segurança no site.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes tipos de terceiros:

● Prestadores de serviços: Como empresas de transporte, processadoras de pagamentos, plataformas de marketing e serviços de nuvem.

● Autoridades legais: Em cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

● Transferências internacionais de dados: Em alguns casos, podemos transferir seus dados para outros países, sempre garantindo que a proteção dos seus dados esteja de acordo com os requisitos da LGPD.

6. COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS SEUS DADOS

Nós tomamos todas as medidas razoáveis para proteger seus dados pessoais, incluindo:

● Criptografia: Usamos criptografia para proteger os dados durante as transações de pagamento.

● Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso a seus dados, e eles devem seguir políticas de segurança rigorosas.

● Armazenamento seguro: Seus dados são armazenados de forma segura e protegidos contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Entretanto, nenhum sistema de segurança é 100% seguro, e embora tomemos todas as precauções, não podemos garantir a total segurança dos seus dados.

7. SEUS DIREITOS SOB A LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

● Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.

● Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados.

● Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto em casos de retenção obrigatória por obrigação legal.

● Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.

● Revogação de consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

● Oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais quando ele não for necessário para cumprir uma obrigação contratual ou legal.

● Anonimização ou bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma incompatível com a finalidade. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais de comunicação:

● E-mail: contato@moonhorse.com.br

● Telefone: +55 (44) 9700-0126

● Endereço: Av. Tuiuti, 2969 - Vila Morangueira - Maringá - PR, 87040-360

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Nosso site utiliza cookies para aprimorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a personalizar a navegação e a análise de uso do site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou alertá-lo quando eles forem enviados, mas isso pode afetar sua experiência no site. Para mais informações, consulte nossa [Política de Cookies](link para página de cookies).

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento. Caso as alterações envolvam mudanças significativas no tratamento de dados, informaremos você por e-mail